Selon une enquête d’Accenture, les dirigeants d’entreprises attendent de plus en plus des services informatiques qu’ils les aident à augmenter leur chiffre d’affaires. La clé passe notamment par les « services contextualisés », c’est-à-dire proches des attentes des consommateurs, en fonction de leurs goûts ou de l’endroit où ils se trouvent.
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